Россияне жалуются на плохие условия в отелях

Россияне всё чаще жалуются на качество отелей внутри страны. По данным исследования, каждый седьмой недоволен неудобными спальными местами, многие отмечают невнимательный персонал и отсутствие «всё включено». Часто претензии касаются и инфраструктуры — не хватает ресторанов, бассейнов и детских комнат.

Только каждый пятый турист заявил, что полностью доволен сервисом. При этом большинство считают главными условиями чистоту, уют и бесплатный Wi-Fi.