Минтранс предложил РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта ввести «период охлаждения» при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты. Инициатива исходит от Союза пассажиров, передает «Коммерсант». Если предложение примут, пассажиры смогут бесплатно исправлять ошибки (например, в дате, направлении или фамилии) в течение определенного времени.
Продолжительность такого периода может варьироваться: от нескольких суток для билетов, купленных за месяц до поездки, до 30 минут для билетов, приобретенных в день отправления. Союз пассажиров считает, что такая мера актуальна на фоне роста числа пассажиров, самостоятельно покупающих билеты. По их оценкам, доля ошибок не превышает 2–3%, что не окажет значительного влияния на экономику перевозчиков.
В РЖД отметили, что уже сейчас пассажиры могут переоформлять билеты с оплатой разницы в стоимости, а в авиакомпаниях возврат или обмен билетов возможен с доплатой.
Власти предложили ввести «период охлаждения» для билетов на поезда и самолеты
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии