В России вступают в силу новые правила защиты прав потребителей от навязанных услуг. С 1 сентября продавцы обязаны убрать автоматические галочки согласия на допуслуги и заключать отдельные договоры, пишет "Парлмаенсткая газета". При обнаружении навязанной услуги потребитель сможет вернуть деньги в течение 3 дней. В случае отказа - обратиться в Роспотребнадзор или суд, где можно взыскать не только стоимость услуги, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Сейчас за нарушения предусмотрены штрафы: от 2 до 4 тысяч рублей для должностных лиц и от 20 до 40 тысяч — для компаний. Однако эксперты считают эти суммы недостаточными и предлагают ужесточить санкции. Как отмечают КОНФОП, эффективность нововведений во многом будет зависеть от активности самих потребителей в защите своих прав.
Свежие комментарии