Авиакомпании обязали размещать детей в самолете рядом с родителями без доплат. О новых нормах в авиаперевозках ранее сообщил министр транспорта России Роман Старовойт. Как пишет "Российская газета", стоимость услуги, позволяющей при регистрации на рейс подобрать удобные места, в некоторых случаях доходит до 15 тыс. рублей. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов рассказал Авторадио, что такая услуга, как выбор места не всегда была платной.
"Достаточно длительное время в стоимость авиаперелёта включались все опции, как в части провоза ручной клади, багажа, выбора места, оплаты питания и так далее. И стоимость была достаточно высокая. И было принято решение со стороны авиакомпаний сделать всё для того, чтобы билеты стали доступными. И те люди, кому не нужно приобретать питание на коротких рейсах, к примеру, которым не нужен багаж, и пассажиры, готовые лететь на любом месте, могли эти услуги вычеркнуть."
Эксперт отмечает, что рассаживать детей и родителей некорректно и небезопасно. Поэтому новая мера необходима. Однако конфликтные ситуации она все равно не исключит.
"Сейчас эта норма будет работать таким образом, что выбор места для ребенка и для одного из родителей будет бесплатным. И это существенная помощь в этом вопросе. Среди спорных моментов, которые могут возникнуть, - это когда уже все выбраны места, и мама со своим ребенком приходит на регистрацию - забыли сделать это дома либо просто не посчитали нужным. Здесь возникнет такая ситуация, когда придется авиакомпании пересадить кого-то на другое место, кто оплатил билет и выбор места. И, тем самым, может возникать спорная ситуация."
Отмечается, что Минтранс уже внес соответствующие изменения в Федеральные авиационные правила, они опубликованы на портале правовой информации и официально вступят в силу 20 января
Свежие комментарии