В России по поручению Владимира Путина внедряют новую систему оценки гражданами качества оказания социальных услуг. Этой работой занимается Агентство стратегических инициатив. Пока опросы проходят в пилотном режиме на сайте Госуслуг для жителей Липецкой области, Сахалинской области, а также Республики Татарстан. Качество работы детских садов, школ, медицинских организаций, а также медико-социальной экспертизы жители этих регионов могут до 1 июля. Подробнее о том, что будут делать с результатами опроса Авторадио рассказала заместитель генерального директора АСИ Анна Усачёва.
«Результаты в анонимном формате будут направлены в сами учреждения и руководству региона. После анализа данных эксперты составят рейтинг организаций по уровню удовлетворенности гражданами. Ну а Агентство стратегических инициатив разработает рекомендации, которые помогут улучшить слабые показатели. АСИ ведет системную работу над программами в сфере повышения качества услуг социального блока. Именно граждане и их обратная связь сегодня становятся реальным ориентиром для приоритетных направлений развития как организаций, так и в целом отраслей социальной сферы».
Опрос займет всего около 5 минут. каждый, кто примет в нем участие дает оценку тому, как была решена его конкретная жизненная ситуация. Например, поступление ребенка в детский сад или школу.
Свежие комментарии