В ЦБ дали разъяснения о переводе клиентов в другую компанию при оформлении ОСАГО

Переводить в другую компанию невыгодных для себя клиентов при оформлении электронного полиса ОСАГО недопустимо. Об этом Банк России предупредил российских страховщиков в соответствующем письме, пишет РИА Новости. По данным регулятора, некоторые страховые компании перенаправляли клиентов на сайты других компаний, когда они начинали заполнять заявления о заключении договора е-ОСАГО.

Таким образом компании отбирали для себя более выгодных клиентов и отсекали потенциально убыточных, указали в ЦБ. «Переадресация возможна исключительно на сайт Российского союза автостраховщиков и только для автовладельцев из Республики Крым и Севастополя в случае проблем с работой сайта страховой компании. В остальных случаях такая практика является недобросовестной и ущемляет права потребителей», - уточнили в Банке России.