Продавцы маркетплейсов столкнулись с новыми практиками недобросовестной конкуренции. Об этом пишет газета «Известия». В Федеральной антимонопольной службе сообщили, что поступает много жалоб на нарушение работы пунктов выдачи маркетплейсов со стороны конкурентов, которые заказывают туда особо крупные партии товара. Из-за этого работа точки выдачи товаров на время блокируется.
Старший управляющий партнер юридической компании ПиДжи Партнерс Полина Гусятникова рассказала Авторадио, как с такими нарушениями могут бороться площадки онлайн-продажи.
"Сами площадки имеют возможность с этим бороться, но это также требует ресурсов: и человеческих, и финансовых. То есть это можно делать с помощью программных алгоритмов - проверять, как осуществляются заказы: механически, немеханически, насколько часто, куда именно и так далее. Плюс, как, например, делает один из крупных маркетплейсов, - это практика платных возвратов. К сожалению, это очень не нравится покупателям, потому что человек, именно действительно выбирая товар, он должен иметь возможность отказаться. Но, к сожалению, из-за вот таких вот акций недобросовестной конкуренции площадки вынуждены идти на меры платного возврата. В противном случае иногда получается, что целый пункт выдачи завален заказами, которые просто никто не выкупает."
В Федеральной антимонопольной службе также сообщили , что в ближайшее время будет организована большая встреча со всеми участниками рынка, на которой будут предметно обсуждаться все проблемы отрасли.
Свежие комментарии