В России предложили сократить до пяти дней срок рассмотрения претензий к авиакомпаниям

Депутаты Госдумы предложили сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до пяти. Для этого необходимо скорректировать Воздушный кодекс, сообщает РИА Новости. В последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов, вызванные неблагоприятными погодными условиями, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.

Рассмотрение претензии в течение 30 дней - это очень продолжительный сроком с учетом имеющихся сейчас технических возможностей, отметил соавтор проекта, главы комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Ярослав Нилов. Он добавил, что людям не предоставляют своевременную информацию, а также могут часами удерживать в самолете, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги.