В Госдуме предложили сократить срок рассмотрения жалоб авиапассажиров

Депутаты Госдумы предложили сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до пяти. Для этого необходимо скорректировать Воздушный кодекс, сообщает РИА Новости.

В последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов, вызванные неблагоприятными погодными условиями, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.

Рассмотрение претензии в течение 30 дней — это очень продолжительный срок с учетом имеющихся сейчас технических возможностей, отметил соавтор проекта, глава комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

Он добавил, что людям не предоставляют своевременную информацию, а также могут часами удерживать в самолете, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги.