Более 2 тысяч жалоб на банковские вклады поступило в ЦБ в 2024 году

В прошлом году Центральный Банк получил более двух тысяч жалоб на вклады, пишут «Ведомости».
Среди основных претензий — недовольство процентами и скрытые условия. Проверки выявили, что некоторые банки вводили клиентов в заблуждение: рекламировали максимальные ставки, доступные лишь при особых условиях, или заменяли проценты на «привлекательную доходность» по своей методике.

Регулятор направил рекомендации по исправлению. Часть банков уже изменили подход, с остальными ЦБ работает индивидуально.