Несмотря на закон, запрещающий спам-звонки без согласия клиента, банки продолжают навязывать услуги по телефону. Юристы напоминают, что если человек не давал согласия на такие звонки или рассылки, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу.
Для этого нужно записать разговор, запросить справку у оператора и подать заявление через сайт ФАС. За нарушение банкам грозят крупные штрафы от 500 тысяч рублей.
Вместе с тем эксперты советуют попробовать решить вопрос и напрямую: направить заявление в сам банк и потребовать удалить номер из базы.
Свежие комментарии