В России могут ввести запрет на махинации с кешбэком. Например, когда покупатель сдает товар, а кешбэк за него оставляет себе, таким образом извлекая прибыль из воздуха. По словам экономического обозревателя Вячеслава Абрамова, такие случаи не носят массовый характер из-за особенностей начисления средств по программе. Об этом эксперт рассказал в беседе с Авторадио.
"Кешбэк быстро не начисляется. То есть здесь все-таки транзакция полностью обрабатывается, проходит. И уже через месяц кешбэк зачислен клиенту. Но действительно бывают такие ситуации, и причем это может быть не столько именно мошенниками использовано, сколько просто, условно, человек купил холодильник и получил за него кешбэк. Но при этом холодильник оказался неисправен. Ну, естественно, он его пойдет возвращать. Но кешбэк-то уже начислен, потому что может быть гарантийный срок, например, 30 дней или 45 дней. Частные случаи бывают, но как это законодательно как-то урегулировать и как-то запретить? Мне кажется, если как-то ужесточать, то необходимо более прорабатывать этот вопрос. Например, до двух месяцев [увеличить] начисления кешбэка. Тогда это может иметь смысл".
Эксперт также подчеркнул, что увеличение срока начисления кешбэка будет неудобно для участников программы лояльности, так как заставит их дольше ждать средств.
Свежие комментарии