В России под угрозой массового закрытия оказались колл-центры. С 1 сентября вступили в силу новые правила - теперь при звонке абоненту оператор обязан сообщать, от какой компании или предпринимателя поступает вызов. Эта услуга предоставляется платно, и себестоимость звонков выросла в пять–двадцать раз. Представители отрасли считают такие условия нерентабельными и обратились за поддержкой к президенту и Совбезу. По данным «Ведомостей», уже прекратили работу почти два десятка центров в разных регионах страны.
В России могут массово закрыться колл-центры из-за удорожания звонков
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии