Чиновников начнут увольнять или премировать после оценки качества работы гражданами

Минэкономразвития с 1 июля введет в действие приказ о премировании или увольнении госчиновников в зависимости от оценки качества предоставляемых ими услуг населению. Граждане смогут оценивать работу госслужащих по пятибальной шкале, если за год уровень оценки качества госуслуг будет меньше 85-90%, сотрудникам может грозить дисциплинарное взыскание.

Обратившиеся в различные органы власти граждане будут получать сообщение с предложением оценить качество услуг, оценки ниже «четверки» будут считаться отрицательными. Сообщается, что ответ на смс будет бесплатным, если ответ не будет получен, гражданину перезвонят. Оцениваться будут все виды госуслуг, предоставляемые органами власти, внебюджетными фондами и МФЦ, — в том числе оформления различного рода справок, выписок и прочих документов, например, регистрация недвижимости, получение водительских прав или гражданских паспортов.