Кремль запустил программу отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в интернете, пишет РБК. Новая система называется «Инцидент-менеджмент». Она мониторит по ключевым словам пять социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Запросы сортируются в зависимости от масштаба проблемы, посты одной темы объединяются в один кейс. Местные власти должны реагировать на обращение в течение суток с момента его регистрации. Собеседник издания рассказал, что необходимость уделять больше внимания негативным комментариям в соцсетях возникла после трагедии и кемеровском торговом центре «Зимняя вишня» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волокамске. По словам источника, власти регионов показали свою неспособность адекватно реагировать на недовольство в интернете. Сейчас система тестируется в десяти регионах. К 2019 году ее распространят по всей стране.
В России возьмутся за недовольство жителей в соцсетях
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии