Россиянам рассказали можно ли вернуть искусственную новогоднюю елку обратно в магазин

Искусственную новогоднюю ёлку можно вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки, если она сохранила товарный вид. Об этом RT рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Он пояснил, что закон не запрещает такой возврат, хотя продавец может обратить внимание на состояние упаковки.

Важное отличие касается живых растений, включая ели в горшках — они входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату. Вернуть их можно лишь при наличии явного заводского брака. Эксперт отметил, что наличие чека желательно, но не обязательно — факт покупки можно доказать и другими способами. Если товар оказался некачественным, покупатель вправе требовать замены или возврата денег.