Ozon опроверг слухи об автоматическом списании чаевых

Сегодня днем многие СМИ написали о том, что маркетплейс Ozon ввел автоматические чаевые для сотрудников пунктов выдачи заказов. Якобы, система запоминает первую настройку клиента и может автоматом списывать деньги при последующих визитах.

В пресс-службе маркетплейса ответили «Авторадио», что без согласия клиента чаевые списываться не будут.

При оформлении заказа клиент увидит в своем интерфейсе ту сумму чаевых, которую выбрал сам при последнем заказе. Но если в этот раз оставлять чаевые не хочется, еще до оформления он может выбрать вариант «без чаевых».

Согласно заявлению маркетплейса, сумма чаевых, выбранных при последнем заказе, показывается клиенту исключительно для удобства», — заявили в пресс-службе Ozon.