В Минздраве обсуждается идея сертифицировать поликлиники, работающие по принципу бережливых технологий, присваивая им звезды, как это принято в туристической индустрии при оценке отелей. Задача брендировать медучреждения была поставлена в рамках Послания президента Федеральному Собранию, заявила замдиректора профильного департамента Минздрава Эльмира Вергазова. Она также добавила, что министерство совместно с Росздравнадзором сейчас разрабатывают принципы сертификации медицинских учреждений. В качестве критериев предлагается использовать основные проблемы в организации работы поликлиник: длительное ожидание в регистратуре, невозможность дозвониться, непродуманное расположение отделений и кабинетов, отсутствие навигации и комфортных зон ожидания и другие.
Поликлиникам предложили присваивать звезды по примеру отелей
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии